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Canevas à imprimer · Comprendre un problème

La Carte des parties prenantes à imprimer

Deux axes, le pouvoir et l'intérêt. Quatre façons de travailler avec les gens : associer étroitement, tenir satisfait, tenir informé, surveiller. On place chaque personne ou groupe concerné par le projet, et on décide, pour chacun, comment on s'y prend.

  • Durée30 à 60 min
  • Groupe2 à 10 personnes
  • FormatA4 et A0, paysage

Gratuit, sans inscription. Libre d'usage dans vos ateliers.

Canevas La Carte des parties prenantes : deux axes, Pouvoir à la verticale et Intérêt à l'horizontale, quatre zones, Tenir satisfait avec un personnage qui lit son journal dans un fauteuil, Associer étroitement avec un personnage au mégaphone, Surveiller avec un personnage qui passe, Tenir informé avec un personnage qui lève la main.
Canevas La Carte des parties prenantes : deux axes, Pouvoir à la verticale et Intérêt à l'horizontale, quatre zones, Tenir satisfait avec un personnage qui lit son journal dans un fauteuil, Associer étroitement avec un personnage au mégaphone, Surveiller avec un personnage qui passe, Tenir informé avec un personnage qui lève la main.

Ce que vous téléchargez

Chaque page existe en PDF, pour l'imprimer, et en PNG de 2400 pixels, pour la glisser dans Miro, Klaxoon, Mural ou une slide. Cliquez sur une page pour l'ouvrir en grand.

La Carte des parties prenantes, en A4

La version de travail : une par personne, ou projetée. Vectorielle, elle s'agrandit sans perte.

PDF · 1 page · 121 Ko
  • Pouvoir, intérêt, quatre zones

    Associer étroitement, tenir satisfait, tenir informé, surveiller.

    Vectoriel : net à toutes les tailles

    PNG · 241 Ko

La Carte des parties prenantes, en A0

Le même canevas au format A0 (118,9 × 84,1 cm), prêt à envoyer tel quel au reprographe pour le mur.

PDF · 121 Ko

Ce qu'il y a sur le canevas

Deux axes : le pouvoir, à la verticale, l'intérêt, à l'horizontale. Quatre zones, chacune avec son personnage.

Associer étroitement : beaucoup de pouvoir, beaucoup d'intérêt, le personnage au mégaphone. On construit avec lui. Tenir satisfait : beaucoup de pouvoir, peu d'intérêt, le personnage qui lit son journal dans son fauteuil. On l'informe sans le noyer. Tenir informé : peu de pouvoir, beaucoup d'intérêt, celui qui lève la main. On le tient au courant, on l'écoute. Surveiller : peu de pouvoir, peu d'intérêt, celui qui passe. On garde un œil.

S'en servir en quatre temps

  1. Listez toutes les personnes et tous les groupes concernés par le projet. Un post-it chacun, des noms plutôt que des services.
  2. Placez-les sur la carte, à deux ou trois, en discutant chaque placement.
  3. Regardez la zone en haut à droite : y a-t-il des gens qu'on n'associe pas aujourd'hui ?
  4. Pour chaque zone, décidez ce qu'on fait : qui rencontre qui, à quel rythme, avec quelle information.

Imprimer et afficher

Le A0 au mur pour l'équipe projet, le A4 pour le chef de projet qui prépare. À ressortir au milieu du projet : les gens bougent sur la carte, et pas toujours dans le bon sens.

Les questions qu'on nous pose

Faut-il montrer la carte aux personnes concernées ?

Rarement telle quelle. Voir son nom dans « surveiller » ne fait plaisir à personne. La carte est un outil de préparation pour l'équipe projet. Ce qu'on partage, ce sont les décisions qu'elle a permis de prendre.

Et quelqu'un qui a peu de pouvoir mais bloque tout ?

Alors il a plus de pouvoir que la carte ne le dit. Déplacez-le. Le pouvoir réel, celui de freiner, de convaincre, de ne pas appliquer, compte plus que la place dans l'organigramme.

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un canevas ne fait pas l'atelier

Le dessin aide. Ce qui fait le travail, c'est la façon de le tenir.

La question posée au bon moment. Le silence tenu dix minutes. La décision prise avant que tout le monde reparte. Quand l'enjeu est lourd, un CODIR qui coince, un séminaire qui doit déboucher sur quelque chose, on vient le faciliter avec vous.